후원자 관리의 핵심, DB세팅에서 관리까지

□ 데이터베이스란?
 – 체계(system)를 만들기 위한 기초 단계
 – 업무에 영향을 끼치는 정보항목을 최소단위로 쪼개놓은 목록. 여기서 정보항목은 필수적으로 (본인이 수행중인) 업무와 연결되어 있어야 함.
 – 핵심요소 : 통합, 중복제거, 구조화, 코드화

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□ SYSTEM의 의미
 – System(체계)의 다른 표현 : 입력값이 같으면 출력값이 같은 것을 의미함.
 – System(체계)을 강조하는 이유 : (주관적인 경험에 기인한) 직관적 판단에 따른 편향성을 극복하기 위함

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□ 데이터베이스의 현장 적용 사례
 – 기부자 명단(혹은 회원 명단) : 현재 기관과 관계를 맺고 있는 후원자에 한정짓지 말고, 잠재적인 회원도 포함하여 작성하여 장기적인 관계변화의 추이를 관찰 할 수 있도록 설계하면, 보다 유의미한 회원 관리가 가능해짐.
 – 행사 목록 : 업무 담당자가 수행하는 모든 업무가 행사가 될 수 있음. 행사 목록 정리를 통하여 참가자(회원 혹은 후원자 등)의 로열티(충성도)를 측정할 수 있음.
 – 코드 목록 : 각각의 명단 혹은 행사 목록 등은 코드부여를 통해 보다 효율적으로 관리가 가능함

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□ 데이터베이스를 구성요소에 맞게 변환하기 위한 기본 방침
 – 정보항목은 업무 수행 당사자가 하는 일과 직접 연관되어 있어야 함. 즉, 데이터베이스의 분류 결과가 나의 업무에 직간접적 영향을 주는 정보들이 되어야 함.
 – 하나의 셀에는 하나의 데이터만을 담기
 – 표시 형식은 단일화(코드화)
 – 우선순위는 하한선을 둠 : 필요한 모든 카테고리를 먼저 정의한 후에 가장 중요하지 않은 것부터 소거
 – MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive의 약자, 상호배제와 전체포괄) : 각각의 구성요소는 상호 배타적인 관계이며, 구성요소의 총 합은 완벽한 전체가 되어야 함. ‘기타’의 사용을 최대한 지양해야 함

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□ 협업을 위해 필요한 도구 : 구글 문서도구나 Office365 등을 활용할 수 있음. 

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□ 협업 도구(구글 Docs)를 활용한 업무 수행 방식
 1. 기존 자료를 구글 문서도구로 업로드
 2. 데이터베이스 요건에 맞추어 편집
 3. 공유 및 업데이트 : 일상 업무로 활용하며 지속적으로 업데이트
 4. (수식들의) 가중치 조정

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